¿Qué es CashBack?

CashBack es un programa de recompensas diseñado por comerciantes para darte dinero cuando compras en ellos. Es una forma sencilla y cómoda para que los comerciantes muestren su agradecimiento a compradores como tú.

¿Cómo puedo canjear mi CashBack?

Para canjear tu CashBack, sigue estos sencillos pasos:

• Revisa tu correo electrónico después de realizar una compra que califique. Recibirás un correo electrónico con instrucciones para canjear el reembolso.
• Complete el formulario de canje de CashBack proporcionado en el correo electrónico.
• Elija su método de canje de CashBack preferido: una tarjeta Visa virtual o una tarjeta de regalo de un comerciante.
• Dependiendo de dónde hayas realizado tu compra, puedes seleccionar la tarjeta Visa virtual o una tarjeta de regalo de un comerciante específico para canjear.

¿Por qué hay un período de espera para recibir mi CashBack?

El período de retención es para verificar que no se hayan realizado devoluciones ni reembolsos en un pedido antes de que se emitiera el reembolso.

¿Cuánto tiempo tardo en recibir mi tarjeta de regalo?

Una vez que confirme su selección, le proporcionaremos rápidamente los detalles de su tarjeta de regalo después del período de retención de 30 días.

¿Cómo uso mi tarjeta de regalo?

Puede aplicar el crédito de su sitio directamente en el sitio en el cuadro de código de promoción.

¿Dónde puedo encontrar mi tarjeta de regalo?

Una vez que selecciones una tarjeta de regalo, te enviaremos de inmediato un correo electrónico con todos los detalles sobre el reembolso de tu tarjeta de regalo. Entendemos que, a veces, los correos electrónicos pueden perderse o extraviarse. Si no puedes encontrar el correo electrónico, comunícate con nuestro equipo de soporte.

¿Dónde puedo utilizar esta tarjeta Visa virtual?

Puede utilizar la tarjeta Visa virtual en cualquier lugar que acepte Visa. Disfrute de la flexibilidad de utilizar su tarjeta Visa virtual en cualquier lugar donde acepten Visa.

¿Dónde puedo consultar el saldo y estado de cuenta de mi tarjeta Visa virtual?

Después de seleccionar una Visa CashBack virtual, le enviaremos un correo electrónico con un enlace para acceder a los detalles de su tarjeta, incluido su saldo y estado de cuenta.

Cuando intenté utilizar mi tarjeta Visa virtual, el cargo fue rechazado. ¿Qué puedo hacer?

Si su tarjeta Visa virtual es rechazada, siga estos pasos:

• Asegúrese de que su tarjeta tenga saldo suficiente verificando los detalles de su tarjeta.
• Verifique nuevamente que haya ingresado el número de tarjeta, el nombre y la dirección correctos durante la transacción.
• Si aún tiene problemas, envíenos un correo electrónico a tarjeta@getfondue.com con todos los detalles de su cargo.